Wszystkie szafy Lanberg są produktami do łatwego, samodzielnego montażu. Dzięki temu wszystkie jej odseparowane od siebie elementy są spakowane w płaskim opakowaniu/ach (tzw. flat pack) co znacznie ułatwia proces logistyczny oraz transportu.

W zależności od typu szafy i jej rozmiarów ilość kartonów dla każdej z szaf wynosi następująco:

• Szafy wiszące jednosekcyjne: 1 karton,
• Szafy wiszące dwusekcyjne: 1 karton,
• Szafy open rack: 1 karton,
• Szafy stojące do szerokości x głebokości 600 x 800: 3 kartony,
• Szafy stojące od szerokości x głębokości 800 x 800: 4 kartony.

Tak. Należy uprzednio złożyć wniosek o przyznanie dostępu (na konkretną domenę lub subdomenę) kontaktując się z zespołem wsparcia Lanberg korzystając z tego formularza kontaktowego.

Zanim rozpoczniesz formalną procedurę zgłoszenia reklamacyjnego, warto wcześniej sprawdzić czy jest możliwość uzyskania zdalnej pomocy w rozwiązaniu problemu kontaktując się z nami poprzez formularz kontaktowy, uprzednio zapoznając się dokładnie z procedurą zgłaszania problemu.

Jeśli stwierdzono finalnie wadę produktu, której nie można naprawić (po uprzednim kontakcie z wsparciem zespołu Lanberg), istnieje możliwość jego zareklamowania do głównego dystrybutora na terenie Polski, który odpowiada za procedury RMA.

Tak. Każda szafa w zakładce "Cechy produktu" posiada cechę "Głębokość montażowa", która informuje o dystansie między szyną rackową frontową, a tylną przy ich maksymalnym rozstawie między sobą. Dodatkowo dla każdej szafy w opisie jest podana największa dostępna odległość między szyną frontową, a tylnymi drzwiami bądź pokrywą. Producent (mimo faktycznych warunków) nie gwarantuje możliwości zamontowania sprzętu o większej głębokości niż deklarowana wartość. Wszelkie wartości są wyrażone w milimetrach.

Większość produktów marki Lanberg posiada na stronie danego produktu w zakładce "Pliki" dołączone wiersze z załącznikami dotyczącymi certyfikacji oraz deklaracji. Najczęściej udostępniane to:

• Deklaracja zgodności (CE) - w pliku PDF w języku polskim oraz angielskim,
• Deklaracja właściwości użytkowych (DWU) - w pliku PDF w języku polskim oraz angielskim,
• Certyfikat lub oświadczenie o spełnieniu sprecyzowanych norm VDE - w pliku PDF w języku polskim oraz angielskim.

Mimo, że sukcesywnie aktualizujemy nasze dane, mogą nastąpić sytuacje w których dany produkt nie będzie posiadać żadnego z wymienionych dokumentów oraz tych, które są wydawane na specyficzne grupy produktów (np. względem obowiązujących przepisów). Może to wynikać z przyczyny w której produkt nie podlega żadnej z obowiązującej dyrektyw lub norm lub jesteśmy w trakcie uzyskiwania i/lub aktualizowania stosownych danych. Istnieją również certyfikaty i/lub raporty, które ze względów procedur są udostępniane tylko na wniosek osoby wnioskującej.

Zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem wsparcia Lanberg poprzez formularz kontaktowy, w celu uzyskania ostatecznej odpowiedzi w sprawach dokumentacyjnych.