Dekalog AI -10 zasad pracy ze sztuczną inteligencją
1. Cofnij się
Rozwiązania wykorzystujące sztuczną inteligencję towarzyszą nam już od wielu lat. Niedawno jednak zwiększyło się zainteresowanie nimi – głównie ze względu na powszechność dużych modeli językowych (typu ChatGPT). Warto jednak przyjrzeć się najpierw czym właściwie jest sztuczna inteligencja i jak do tej pory była wykorzystywana w naszym życiu.
------------------
Z AI mamy styczność już od dawna, mimo że pewnie nie zdawaliśmy sobie z tego sprawy. W ostatnim czasie zwiększyło się zainteresowanie tym tematem - pewnie dlatego, że nagle możemy przeprowadzić ze sztuczną inteligencją rozmowę, która przypomina konwersację z prawdziwym człowiekiem. A to jednak działa na naszą wyobraźnie. Czy to jednak coś więcej, niż tylko tymczasowy trend?
Sztuczna inteligencja występowała już w wielu płaszczyznach naszego życia. W końcu są to tak naprawdę równania matematyczne działające w oparciu o dostarczoną bazę danych. Już wcześniej mieliśmy z nią styczność – np. używając inteligentnych urządzeń w naszych domach (klimatyzacje, odkurzacze, zegarki) czy korzystając z podpowiedzi w wyszukiwarkach internetowych oraz spersonalizowanych rekomendacji zakupowych w sklepach online. Żyjemy z nią na co dzień, więc obecnie zwiększonego zainteresowania nie powinniśmy traktować jako trendu, a kolejnego kroku w rozwoju tej technologii. Może więc jednak nie jest to rewolucja tylko ewolucja – a my nie zdawaliśmy sobie z tego sprawy?
2. Poszerzaj horyzonty
Sztuczna inteligencja to nie tylko ChatGPT. Tworzenie grafik, generowanie głosu, animacje czy analizy danych. Liczba rozwiązań jest ogromna i warta poznania. Mnogość zastosowań, do których możemy ją wykorzystać – oraz co będzie możliwe przy jej pomocy w przyszłości – jest zarówno niepokojące, jak i ekscytujące.
------------------
Dziedzina ta będzie gwałtownie rozwijana w następnych latach. Dlatego żeby nie zostać w tyle, już teraz warto poznawać narzędzia, które są rozwijane przy użyciu sztucznej inteligencji.
Na rynku możemy znaleźć ich już bardzo wiele. Ważne jest, aby nie koncentrować się wyłącznie na jednym aspekcie AI, ale również docenić jej różnorodność i potencjał. Przykładowo, eksplorowanie technologii opartych na uczeniu maszynowym może otworzyć przed nami możliwości związane z optymalizacją procesów biznesowych, medycyną precyzyjną czy ochroną środowiska.W perspektywie długoterminowej, świadomość różnorodności zastosowań AI pozwoli na lepsze zrozumienie jej ewolucji oraz umiejętność dostosowania się do technologicznych zmian w przyszłości.
3. Współpracuj
Zamiast myśleć o momencie, w którym sztuczna inteligencja zastąpi nas w pracy, korzystaj z niej do pomocy. AI jest w stanie analizować ogromne ilości danych znacznie sprawniej niż człowiek. Pozwala również zautomatyzować niektóre elementy naszej pracy i pozbyć się prostych, ale nudnych i powtarzających się zadań. Dorzuć do tego optymalizację, a otrzymasz świetnego asystenta.
------------------
I może właśnie tak powinniśmy do tego podchodzić? Pozwalać mu doradzać, a nie zarządzać – żeby nie odstraszyć klientów i pracowników.
Osobiście traktuję go trochę jak dodatkowego pracownika w firmie. Kogoś, kto szybko wykona pracę, która dla większości może być nudna i powtarzalna. Prędzej czy później człowiek posiadający takie obowiązki zacznie przecież szukać innych wyzwań zawodowych.
Żeby bardziej utożsamić się z takim wirtualnym pracownikiem spróbuj nadać mu konkretne imię, określ zakres obowiązków i zaplanuj pracę, którą ma wykonywać.
Nasz wirtualny pracownik nazywa się C-Berg i posiada własny avatar wizualny (też stworzony przez AI). Dokładnie wiemy kiedy powinniśmy go wykorzystać i w jakich zadaniach pomoże nam najefektywniej.
4. Naucz
Świat nie stoi w miejscu, a pędzi do przodu, dlatego ważny jest ciągły rozwój naszych umiejętności. W tym konkretnym przypadku zarówno my powinniśmy nauczyć się jak korzystać z nowych narzędzi, jak również obrać cel i wskaźniki dla nich, a następnie przedstawić odpowiednie dane, które pozwolą je zrealizować.
W celu osiągniecia najlepszych efektów, musimy nauczyć AI naszej organizacji, marki czy strategii. Oczywiście do pewnego stopnia (wszystko zależy od obranej polityki firmy), natomiast jeśli mielibyśmy traktować narzędzia jak „wirtualnego pracownika”, to warto przemyśleć sposób wdrożenia go do naszej działalności. Działając na przykładzie ChatGPT - dzięki temu, że pozwolimy się poznać, będzie mu łatwiej tworzyć treści i dane, które są spersonalizowane dla naszego biznesu lub marki. Jeśli nie wiemy jak to zrobić, polecam rozpocząć od prostych rzeczy – nauki imienia osoby z którą rozmawia, tego jak ma się przedstawiać i zwracać do nas. Wytłumaczenia gdzie od teraz pracuje i czym będzie się zajmował. Po kilku kontaktach pomysły same się pojawią.
(Na początku przygody z ChatGPT warto trzymać się cały czas historii tej samej konwersacji w celu nauki zachowania i danych, na których ma operować!)
Nauka dotyczy zarówno algorytmów, jak i pracownika. W przyszłości bardzo pożądaną i ważną umiejętnością w pracy będzie tworzenie tzw. prompt’ów. Jest to formułowanie odpowiednich pytań w celu otrzymania najlepszych odpowiedzi. Dotyczy to zarówno narzędzi pokroju „Analyze Data” w Excelu czy komend do tworzenia grafik w Midjourney. Każdy mógłby poprosić o wygenerowaniu obrazu kota, jednak wiedza jakie zmiany powodują komendy stylize, aspect ratios, quality, czy uplight pozwalają osiągnąć najbardziej unikatowe i interesujące wyniki.
5. Inspiruj się
Nie każdy z nas jest osobą kreatywną. Czasem mamy pustkę w głowie lub jesteśmy zmęczeni wymyślaniem koła na nowo. Zamiast załamywać ręce czy przesuwać terminy projektów, warto skorzystać z narzędzi AI, które potrafią nas wesprzeć, zainspirować czy zwizualizować pomysły.
------------------
Sztuczna inteligencja może być wsparciem na wielu płaszczyznach i często w ich zastosowaniach ogranicza nas tylko nasza wyobraźnia. Są świetnym motywatorem i inspiratorem do pracy. Jak choćby wtedy, gdy zastanawiamy się nad projektem plakatu, dorobieniem tła w zdjęciu czy wypełnieniem projektu strony treścią inną niż „Lorem Ipsum”. Może to być początek świetnego pomysłu, który będziemy chcieli rozwinąć w przyszłości.
6. Odpocznij
Zmęczenie, blokada kreatywna, stagnacja. To wszystko powoduje u nas złe emocje, a często też wypalenie zawodowe. Dzięki AI możemy ograniczyć żmudną, powtarzalną pracę i dać sobie tym samym więcej czasu na interakcje międzyludzkie lub odpoczynek.
------------------
Czasem ważniejszym od zrobienia po raz n-ty tej samej czynności jest zatrzymanie się i zastanowienie nad tym, czy nie można danej rzeczy zrobić inaczej lub lepiej.
Czas, który możemy zaoszczędzić jest w stanie zapewnić więcej korzyści, niż zdajemy sobie z tego sprawę. Zarówno psychicznych, jak i biznesowych.
Wykorzystanie AI do automatyzacji żmudnych, powtarzalnych zadań może przynieść nie tylko korzyści w zakresie efektywności, ale także pomóc w zachowaniu równowagi.
7. Powitaj zmianę
„Na naszych oczach startuje czwarta rewolucja przemysłowa, uczące się komputery drastycznie zmienią nasze życie. Bardziej niż koło, prąd czy internet.”
Jen Hsun Huang, szef Nvidii
Każda zmiana jest trudna i może być przerażająca. Większość z nich jest jednak czymś dobrym dla nas i wpływa na nasz rozwój. Czasami są one niezależne od nas samych, i tak właśnie jest w tym przypadku.
------------------
Wielu wpływowych ludzi branży Tech wypowiada się o Sztucznej Inteligencji jako o czymś zmieniającym życie raz na zawsze, jednak zdecydowana większość opisuje zaniepokojenie tym etapem rozwoju. Warto zastanawiać się nad tym, jak duże może to być zagrożenie i zadawać pytania dotyczące tego czy rozwija się to w dobrym kierunku. Wręcz powinniśmy nawet o tym dyskutować! Pytanie jednak czy te wątpliwości nie powinny pojawiać się na masową skalę znacznie wcześniej?
AI to równania matematyczne, które pracują na danych i bez nich nie miałyby prawa działać. To my, jako ludzkość, postanowiliśmy je zbierać i gromadzić w ogromnych ilościach, by później nauczyć maszyny zbierać je za nas (Machine Learning, Deep Learning). Wcześniej powinniśmy już rozpocząć dywagacje na temat tego czy aby na pewno to dobry kierunek. Jednak dane to często najważniejsza wartość biznesowa, więc ciężko będzie się teraz zatrzymać. A naturalnym kierunkiem rozwoju przy posiadaniu takiej ilości materiałów było przerzucenie ich analizy na komputer, gdyż człowiek nie poradzi sobie z tym zadaniem, w rozsądnym okresie czasu.
Skoro więc biznes - i my jako konsumenci, korzystający z AI na co dzień (punkt 1), przywykliśmy już do łatwiejszego życia dzięki technologiom i daliśmy przez to cichą zgodę na Ich wykorzystanie, to dlaczego teraz powinniśmy obawiać się wizji przyszłego kryzysu na miarę apokalipsy?
Przy obecnym rozwoju technologii, ciężko jest nawet przewidzieć jak będzie wyglądał nasz świat za 5 czy 10 lat. Na pewno w dłuższej perspektywie wiele zawodów będzie musiało się trochę przekształcić, ale na ten moment nie łatwo jest ocenić dokładny kierunek.
- Czy za dekadę będzie tak duże zapotrzebowanie na kierowców, jeśli samochody autonomiczne przyspieszą swój rozwój?
- Czy analitycy danych będą potrzebni, gdy bez większej wiedzy będziemy mogli wyciągać interesujące nas dane przy pomocy AI?
- Czy laboratoria bez wsparcia sztucznej inteligencji będą miały sens istnienia?
- A co gdy komputery kwantowe wejdą do komercyjnego użytku?
Jako jednostki nie jesteśmy w stanie tego zatrzymać, choć nie wiem jak bardzo byśmy chcieli, więc pora zaakceptować i powitać tę zmianę by czym prędzej nabrać doświadczenia w nauce nowych narzędzi przyszłej pracy.
8. Informuj
Ustal sobie granicę dot. Informowania o fakcie korzystania z narzędzi sztucznej inteligencji w komunikacji z drugim człowiekiem i staraj się jej nie przekraczać.
------------------
Uważam, że niezwykle ważne dla zachowania zdrowych relacji interpersonalnych jest informowanie odbiorcy wiadomości o fakcie korzystania z treści stworzonych przez AI. Nie mam tu oczywiście na myśli stosowania tekstu czy grafik dla ogólnie tworzonych form typu: opisy produktowe, wykresy do raportów, katalogów itp. W tym konkretnym przypadku chodzi mi o bezpośredni kontakt z drugim człowiekiem (lub określoną grupą ludzi).
Przykładowe generatory tekstu lub mowy mogą być pierwszą linią wsparcia potrzebną do zweryfikowania konkretnego tematu rozmowy, przed przełączeniem do odpowiedniego konsultanta. Działa to już przecież od pewnego czasu. Im bardziej technologia będzie się rozwijać, tym trudniej będzie wyczuć różnicę czy rozmawiamy z człowiekiem, czy maszyną. Dlatego niezwykle istotne jest wiedzieć kto jest naszym rozmówcą i zawsze powinniśmy w taki przypadkach posiadać te informacje.
Podobnie w przypadku kontaktowania się na portalach społecznościowych, poprzez e-maile czy komunikatory. Chciałbym wiedzieć czy wiadomości, które otrzymuje, są pisane przez żywą osobę, którą mogę poznać w przyszłości i nawiązać jakieś relacje, czy jednak to tylko predefiniowany skrypt a prawdziwy człowiek dołączy dopiero od pewnego momentu konwersacji.
Oczywiście zdaję sobie sprawę, że i tak będzie to wykorzystywane w sposób, który przeczy temu podejściu. Już teraz prace licencjackie, artykuły na blogach czy filmiki deep fake są często niepodpisywane lub przypisuje się zasługi komuś kto tylko stworzył odpowiedniego „prompta”.
Jeśli nie chcemy się zatracić w tym, czego tak bardzo się boimy w tej technologii, powinniśmy być odpowiedzialni za to, co jest naszą pracą i myślą. Natomiast gdzie wspieraliśmy się przy pomocy AI (również ok), a w którym momencie to sztuczna inteligencja zrobiła wszystko za nas i przypisujemy sobie jej zasługi?
9. Sprawdzaj
AI uczy się na bazie wzorców, które udaje mu się wyciągnąć z ogromnej ilości danych. Nie jest więc bezbłędna, a te wzorce mogą być niedokładne. Dlatego w przypadku wspomagania się pracami napisanymi przez sztuczną inteligencje, warto pytać ją o źródła informacji, z których przygotowała nam odpowiedź i samodzielnie sprawdzać ich wiarygodność.
------------------
Sztuczna inteligencja może być dla nas ogromnym wsparciem w pracy i życiu codziennym, jednak w niepowołanych rękach może stać się także doskonałym narzędziem w farmach trolli i szerzeniu fake newsów. Wraz z rozwojem kolejnych narzędzi, nie możemy być pewni, że informacje nam przekazywane są powszechnie znanymi faktami i na ich bazie tworzy odpowiedzi. Wystarczy, że zapełnimy AI danymi stronniczymi, takimi które chcemy aby były rozpowszechniane, mimo wątpliwego stanu faktycznego. Trzeba na to zwracać szczególną uwagę i samemu oceniać wiarygodność informacji. Gdy czegoś nie jesteśmy pewni, warto sprawdzić dwa razy – poprosić o źródło informacji, sprawdzić je samemu i wyciągnąć wnioski.
Jest to szczególnie niebezpieczne, gdyż równie dobrze źródło, do którego będzie się odnosić, też może być napisane przez maszynę i trochę zapętlimy się w błędnej informacji. Im więcej czasu przeznaczymy na sprawdzenie w kilku miejscach, tym mamy większą pewność co do ich prawdziwości czy legalności ich wykorzystywania.
10. Baw się
Pamiętaj, że życie to nie tylko praca. Podobnie, jak rozwój Internetu w wersji Web 2.0 ułatwił pracę, rozrywkę i rozwijanie pasji, tak i podobnie stać może się z narzędziami AI – zarówno tymi już powstałymi, jak i takimi, które pojawią się w przyszłości.
------------------
Pierwsza rzecz, która może przyjść na myśl, to branża gier. Poprzez ich np. ich optymalizacje, tworzenie ciekawszych interakcji z postaciami NPC, bardziej interesujących zadań pobocznych.
Rozwijają się też inne trendy technologiczne, jak chociażby Metavers, gdzie łatwiej i szybciej będzie można zapełnić je treścią.
Będziemy sami mogli tworzyć gry planszowe (zarówno reguły gry czy grafiki do nich), poprawiać nasze zdjęcia z wakacji, tworzyć filmiki czy wspierać się technologią do tworzenia projektów własnych mebli.
Być może chcielibyśmy tworzyć personalizowane, rodzinne pamiątki dla bliskich. A może będziemy potrzebowali nauczyciela do korepetycji, ale mieszkamy daleko od większych miejscowości.
Ciężko przewidzieć co czeka nas w przyszłości. W tym przypadku ogranicza nas jednak wyłącznie wyobraźnia, bo możliwości dostaniemy naprawdę sporo.
Choć i z tą wyobraźnią będzie trochę łatwiej, gdy poprosimy o wsparcie AI 😉
Chcesz więcej ciekawych artykułów dotyczących technologii?
Zapisz się do naszego newslettera i obserwuj nasze portale społecznościowe a nie ominię Cię żadna informacja.
